Commande et livraison

Vous pouvez faire livrer votre commande à n’importe quelle adresse en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg ou en France. Les abonnements ne peuvent être livrés qu’à une adresse en Belgique. Au cours de la procédure de paiement, vous pouvez indiquer une adresse de livraison. Si vous souhaitez offrir un abonnement, vous pouvez indiquer l’adresse de bénéficiaire à cet endroit. Si l’abonnement est destiné à vous-même, l’abonnement est envoyé à l’adresse que vous avez complétée à l’adresse de facturation.

Frais d'envoi

En Belgique

Type Frais d’envoi
Magazine 1,50 €
Magazine (à partir de 2 ex) 2,95 €
Coffret-cadeau magazine box 2,95 €
Livre, DVD, CD,… 2,95 €
Abonnement gratuit

A l’étranger

Type Frais d’envoi
Pays-Bas 4,95 €
Luxembourg 4,95 €
France 4,95 €

Délai de livraison

Votre commande est livrée dans les 3 jours ouvrables (après réception de votre paiement), sauf mention contraire. Toutes les livraisons se font par Bpost pendant les heures de bureau du lundi au vendredi. Vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison? Pas de problème, le facteur laissera un avis dans votre boîte aux lettres avec lequel vous pourrez retirer votre commande plus tard dans le point Poste le plus proche.

Délai de livraison en cas de changement de titre:

Le switch de magazine entre en vigueur à partir du numéro suivant. Ne perdez pas de vue que les envois de magazines sont planifiés 2 semaines à l’avance. Il se peut que vous receviez encore un numéro de votre ancien magazine.

Satisfait ou remboursé!

Vous n’êtes pas satisfait de votre commande? Pas de problème. Vous pouvez nous renvoyer votre commande complète ou partielle gratuitement via votre point Poste le plus proche. Nous vous remboursons le montant total (hors frais de livraison), sans que vous ayez à vous justifier, à condition que le produit nous parvienne dans les 14 jours en parfait état. Attention, le droit de retour n’est pas d’application sur les produits digitaux et les abonnements.

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